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Última actualización: Marzo 2026

En Rentalacasa.com respetamos la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando los usuarios interactúan con nuestros servicios:

• Nombre
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Información relacionada con reservas
• Mensajes enviados a través de WhatsApp, Airbnb u otros canales de comunicación
• Información técnica básica como dirección IP o dispositivo utilizado

2. Cómo utilizamos la información

La información recopilada puede ser utilizada para:

• Gestionar y confirmar reservas de alojamiento
• Proporcionar atención al cliente
• Enviar información relacionada con la estancia
• Mejorar nuestros servicios
• Comunicarnos con los huéspedes antes, durante y después de su estancia

3. Uso de WhatsApp y servicios de mensajería

Rentalacasa.com puede utilizar servicios de mensajería como WhatsApp Business para comunicarse con los huéspedes. Al iniciar contacto con nosotros a través de estos medios, el usuario acepta recibir mensajes relacionados con su reserva, acceso a la propiedad, información de estancia o soporte.

No utilizamos esta información para enviar spam ni para vender datos a terceros.

4. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos información personal.

Podemos compartir información únicamente con:

• Plataformas de reservas como Airbnb
• Proveedores tecnológicos necesarios para operar nuestros servicios
• Autoridades cuando sea requerido por ley

5. Protección de la información

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra acceso no autorizado, alteración o divulgación.

6. Derechos del usuario

Los usuarios pueden solicitar:

• Acceso a sus datos personales
• Corrección de información incorrecta
• Eliminación de sus datos cuando sea posible

Para ejercer estos derechos puede contactarnos.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad puede contactarnos en:

info@rentalacasa.com
Sitio web: rentalacasa.com
Teléfono: 81 2035 3798